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Les sujets Sécurité

Caméra somfy outdoor HS?

Bonjour
ma caméra outdoor Somfy a cessé de fonctionner sans raison apparente j'ai interverti mes deux caméras outdoor et la deuxième fonctionne très bien à l'emplacement de la première. Idem si je la branche directement sur le secteur, toujours HS.
Cela ne vient donc pas de l'alimentation mais bien de la caméra elle-même.
Cordialement

Yohan R.

Yohan R.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Yohan R.
Date
8 décembre 2020
il y a environ 5 ans
question
q
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    Réponses

    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Yohan,

    Si malgré les reset votre caméra reste non fonctionnelle, nous allons devoir récupérer votre outdoor pour test et remplacement en cas de défaut matériel.

    Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
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