Question en attente de réponse
Bonjour
J'ai acheté un PROTEXIOM ULTIMATE GSM en août 2020.
Pas de problème d'installation. Au bout de quelques temps, message "piles faibles" fréquents.
Changement de piles, neuves. Au bout de un mois environ, les piles complètement vides. Mais l'alarme fonctionne avec les télécommandes.
Je remets des piles neuves, il fonctionne. Mais jusqu'à quand ?
Le clavier est à environ 12 mètres de la centrale avec un angle de mur assez épais entre les deux, mais dans un espace ouvert.
Quelqu'un a-t-il une idée ?
Merci d'avance
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
bonjour,
Il faudra attendre qqs mois avant de crier au loup....En effet, des piles HS à la mise en service ou qqs semaines après arrive de temps à autre.
Si ce pb se reproduit, tenez-nous en informés.
CdL
Bonjour
En fait c'est la deuxième fois en trois mois que les piles s'usent. J'ai installé un troisième jeu de piles.
Les deuxièmes piles étaient neuves (et non d'origine) et ont tenu un mois.
Bonjour,
Dans ce cas, oui, il y a un pb sur ce clavier.
Contactez le SAV.
CdL
Bonjour Gilles,
Votre Clavier LCD ne clignote-t-il pas avec un voyant orange en permanence ?
Car si c'est le cas, ce clignotement influe énormément sur la durée de vie des piles. Il faudrait donc voir pourquoi le voyant orange clignote et corriger le défaut en vous inspirant du lien ci-dessous :
SOMFY Alarme : Le voyant orange de mon Clavier LCD clignote en permanence, comment le stopper ?
Bonne journée,
Bonjour V-Rod
Non, en fait il ne clignote pas.
Et les piles tiennent à peine un mois.`
Bonne journée
Bonjour Gilles,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Clavier LCD soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Gaelle
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