Question en attente de réponse
pack alarme comfy
Bonjour,
je viens d'installer le pack SOMFY HOME ALARME
2 jours après l'installation j'ai le message suivant "connecter le link au WIFI alors que le voyant est allumé et qu'il ne clignote pas. D'autre part quand je mets l'alarme en fonction tout est normal et pas de message de non fonctionnement
Merci de m'éclairer sur ce problème
Cordialement
Réponses
Bonsoir Françoise
Vérifiez que le WIFI 2.4Ghz ne porte pas le même nom que le Wifi 5Ghz, sinon renommez le SSID du 5Ghz
Si tout est OK coté SSID, faite la procédure de changement de Wifi pour resynchroniser le Link
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211340169...
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