Question en attente de réponse
Moniteur additionnel v400 = moniteur origine
Bonjour,
Mon écran du visiophone v400 est irrémédiablement bleu (test fil court le confirme).
1) comment puis-je m'assurer que c'est le seul moniteur qui est défaillant et non pas la caméra extérieure sur la sonette,
2) si j'achète un moniteur supplémentaire, cela permettra t il de remplacer le moniteur d'origine (en d'autres termes, moniteur supplémentaire = moniteur d'origine).
Merci par avance du support.
Réponses
Bonsoir,
Merci de la réponse mais mes deux questions restent en suspens :
1) comment être certain que seul le moniteur est défaillant,
2) moniteur supplémentaire peut-il remplacer le moniteur d'origine ?
Merci
Bonsoir,
Merci pour la réponse.
J'ai déjà fait le test avec fil court mais écran du moniteur toujours bleu.
J'attends donc une confirmation si seul le moniteur HS peut être changé en conservant la platine de rue.
Je prends bonne note que moniteur supplémentaire = moniteur d'origine.
Merci
Bonsoir,
Une âme charitable pour me dépanner ?
Merci
Bonjour Thierry,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Gaelle
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