Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaiterais avoir la procédure pour obtenir un cylindre long de 95mm?
Celui d'origine dans l'emballage de ma serrure connectée est trop court.
Merci de votre réponse,
Cordialement Mickaël
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Patientez, un Yellow vous contactera dans le courant de la semaine prochaine.
Bonne journée !
Bonjour mic,
Afin de gérer votre demande, je me permets de vous envoyer un message privé.
Bonne journée,
Merci pour votre réponse Gaëlle, je vous ai répondu.
Cordialement,
Mickael
Il semblerait que vous n'ayez pas reçu mon message privé. Je viens de vous retransmettre mes coordonnées.
Dites moi si c'est bon.
Cordialement Mickaël
Gaëlle, je vous ai transmis mes coordonnées vers votre adresse email, pouvez vous me confirmer la réception. Merci
Bonsoir,
Merci Gaëlle pour votre réactivité. Je suis reconnaissant du sérieux de Somfy pour la résolution de mon problème.
Je vous souhaites une bonne année 2021.
Cordialement
Bonjour Mic,
Avec plaisir.
Très belle année à vous également.
Bonne journée,
Gaelle
Bonjour,
Je souhaiterai obtenir un barillet long pour ma serrure connectée.
Pouvez vous m’indiquer la démarche
Merci
Bonjour Frédéric,
Afin de gérer votre demande, je me permets de vous envoyer un message privé.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai besoin d'un barillet long pour ma serrure connectée, quelle est la procédure ?
Merci
Natacha
Bonjour Natacha,
Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour,
j'ai le meme soucis, nous venons de changer la porte d'entree et le cylindre de 60mm me suffit plus... il faudrait du 95mm environ.
Pouvez-vous m'apporter une aide ?
Cordialement et bonne journee
Bonjour Ghislain,
Vous pouvez trouver le cylindre long auprès de nos revendeurs comme Rexel ou Yesss Électrique.
Bonne journée.
Merci pour la réponse :
en effet chez Rexel :
Cylindre standard : https://www.rexel.fr/frx/p/71858014
Cylindre long : https://www.rexel.fr/frx/p/71858106
Bonne journée
Voici les liens directs vers Yesss Électrique:
Cylindre standard : https://www.yesss-fr.com/fiche-pdt/4110999
Cylindre long : https://www.yesss-fr.com/fiche-pdt/4111000
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