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Question en attente de réponse

Activation thermostat radio impossible ?

Bonjour, cela fait plusieures semaines que je me débat avec mon thermostat radio et son application mais impossible de l'activer.
Et pourtant j'ai bien confirmé l'activation avec le lien reçu par mail. J'ai contacté 2 fois le sav qui n'a pas su résoudre mon problème...
Voici le code pin juste au cas où : 1936 1846 9192
Merci de votre retour.

Grégory
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    Sébastien G.
    Sébastien G.

    Sébastien G.

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    Equipe

    Bonjour Gregory,

    Je viens de faire le nécessaire sur votre compte. Vous pouvez désormais vous connecter sur votre application thermostat.

    Bonne soirée.

    Grégory
    Grégory

    Grégory

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    Merci beaucoup, cela fonctionne parfaitement.

    Sébastien G.
    Sébastien G.

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    Equipe

    Bonjour Grégory,

    Merci pour votre retour.

    Bonne journée.

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