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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    codes usine erronés après réinitialisation carte ip protexium

    Bonjour à tous, après un changement de box pour passage à la fibre, j'ai réinitialisé la carte IP de ma centrale. l'alarme apparaît bien dans l'interface livebox. Quand j'essaie de me connecter, les codes d'identification usine ne fonctionnent pas ni sur l'interface Somfy ni sur le clavier LCD
    J'ai essayé mes anciens codes et la carte qui était générée avec, ça ne marche pas non plus.
    merci de m'éclairer sur ce problème.
    Cordialement, Bruno

    Bruno D.

    Bruno D.

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    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Bruno D.
    Date
    15 décembre 2020
    il y a 4 mois
    question
    q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Bonsoir Bruno.
    En cas de changement de box (ADSL ou Fibre pas de différence) suivre la procédure ci dessous
    https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Bruno D.

    Bruno D.

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    merci beaucoup Jacky, j'essaie ce soir

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    Bruno D.
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