Question en attente de réponse
Bonjour et joyeuse fête,
je viens de revendre ma camera visidom IC100
mais la personne n'arrive pas a l'associer de nouveau.
Pourtant j'ai bien supprimer cette dernière de ma configuration somfybox via réglage->suppression et reinitialiser la camera via son bouton reset avant de la vendre.
Pourriez vous vérifier que cette camera a bien été enlever mon adresse mail et celle utiliser pour mon compte somfy.
Cdlt
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Je pense que vous serez contacté en privé par un Yellow car il faut sans doute fournir le DID de cette caméra. Ne le laissez pas ici.
Bonne journée !
Bonsoir
Le problème est résolue cela provenait d'un mot de passe wifi avec des particularités.
Cdlt
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