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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Capots badges SOMFY Protect

Bonjour,
J’ai 4 badges dont les capots ne tiennent pas.
Et je viens d’en perdre un.
Peut-on les commander séparément, ou y a t il une procédure SAV ?
Merci d’avance pour votre réponse.
Cordialement

Francis L.
Francis L.

Francis L.

Niveau
0
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points
Consultations
consultée 38 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Francis L.
Date
27 décembre 2020
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Francis
    Il faut attendre qu'un Yello prenne la main pour votre demande de SAV.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Francis,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos badges soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r

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