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Question en attente de réponse

Probleme de connection link et box sfr fibre ?

Bonjour.
Nous avons branche le link mais il n est pas reconnu sur l application. Merci de votre aide

Pascal R.
Pascal R.

Pascal R.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Pascal
    Avez vous la Box 8 de SFR ?

    Pascal R.
    Pascal R.

    Pascal R.

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    Bonjour
    Celle ci

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Pascal,

    Pour sa connexion WiFi, le Link ne supporte pas certains prérequis WiFi sur la box internet.
    Vous trouverez ci-dessous un lien qui va vous aider à faire les paramètres nécessaires sur votre box internet.

    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207224089...

    Bonne journée,

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