Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Connexion Alarme - Freebox Delta

Bonjour,
Depuis que je suis passé sur FreeboxDelta, je n'ai plus accès à mon alarme à distance en particulier.
je me perds a la lecture des differents forum. Pouvez vous svp mettre en ligne une procédure simple? Merci par avance, David G

david G.
david G.

david G.

Niveau
0
14 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour David
    Première chose a faire se connecter sur votre compte FREE et demander une adresse IP Full Stack. Elle sera disponible au bout de 30mn.

    L'interface Freebox OS est le même pour la Delta que pour la Révolution
    Pour y accéder clique sur le lien ci dessous
    http://mafreebox.freebox.fr/

    Assurez vous ensuite dans l'interface de la box que les accès distant n'utilisent pas les ports 80 et 443. (voir copie écran)
    Si c'est le cas changé 80 en 8080 et 443 en 8443

    Ensuite il faut ouvrir les ports 80 et 443 pour l'adresse IP de votre centrale. Explication ci dessous
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/paramtrage_free...

    david G.
    david G.

    david G.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Jacky pour votre réponse rapide.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique