Question en attente de réponse
Thermostat Connecté somfy - pb appli ?
Bonjour,
j'ai installé un thermostat connecté il y a quelques jours.
Tout a bien fonctionné pendant un jour ou deux et depuis je n'ai plus la possibilité de me connecter à l'application. Le message d'erreur est "Une erreur est survenue. Veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement".
Pourriez-vous me donner la procédure à suivre ?
Si besoin le code pin est 2033-0620-3363
Merci par avance
Réponses
Bonjour Sébastien,
Vos compte n'avais pas fini d'être activé.
Je les ai forcer. vous pouvez vous y connecter dés a présent.
Bonne journée.
Bonjour Manuel,
Pouvez vous m'indiquer le code pin du thermostat.
Bonne journée
Vous avez forcé le compte mais ça ne fonctionne toujours pas
Bonjour Manuel,
Vos compte n'avais pas fini d'être activé.
Je les ai forcer. vous pouvez vous y connecter dés a présent.
Bonne journée.
Tout est rentré dans l'ordre, je vous remercie pour votre professionnalisme et de votre réactivité
Merci
Bonjour à tous,
désolé pour ma réponse tardive.
Tout est également rentré dans l'ordre pour moi.
Je vous remercie pour votre retour rapide et vous souhaite à tous de bonnes fêtes.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Activation Thermostat pour application Somfy Thermostat
Bonjour, Je souhaite activer mon thermostat via l’application Somfy Thermostat, on me demande le code pin sauf qu’il se trouve nulle part.. Comment puis-je faire svp...Bonjour Chloé, Avant de débuter l'appairage de votre gateway a votre réseau Wifi, pensez a bien activer la géolocalisation. Pour cette étape, il faut du Wifi en 2.4 Ghz (... -
problème entre application somfy et apllication somfy thermostat, il y a un décalage entre les 2 ?
Bonjour, les éléments programmés pour une journée ( heure et température ) dans l'application thermostat ne sont pas identique dans l'application somfy, en particulier la...Bonjour a tous, La mise a jour du 30/01 a corrigé le probleme des smarts/ scénarios. Si vous rencontrez de nouveau le probleme merci de créer un nouveau post. Bonne journée. -
Cablage Chaudiere De dietrich twineo EGC 25 avec Thermostat connecté V2?
Bonjour, Je possède une chaudière De Dietrich twineo EGC 25 qui fait chauffage/eau chaude. J'ai fait l'acquisition de du Thermostat connecté V2, au moment du branchement...Est-ce qu'il doit y avoir une alimentation pour la connexion BUS? Car l'alimentation du thermostat se fait par fil. Je ne vois pas comment l'echange de données entre le... -
Application thermostat connecté.
Bonjour, Suite à l'installation d'un thermostat connecté radio qui s'est faite sans problème, je n'arrive pas à visualiser les mouvements circulaires des cercles bleu ou rouge...Bonsoir Xavier Les applications Somfy ne sont certifiées que sur Ios d'Apple et sur Android de Google Votre smartphone est sous EMUI 9.0 une version spécifique de chez... -
Lier thermostat à application Somfy pour commande à distance
Bonjour, Suite à l achat de notre maison, le précèdent propriétaire utilisait une box tahoma pour commander volets et chauffage. La box tahima à été remise à zéro et liée à...Bonjour Gregory, Normalement le nécessaire a été fait. Pouvez-vous me confirmer si vous arrivez à vous connecter et piloter le thermostat ? Bonne journée,
-
-
-
