Home Alarme / Relais et Autodiag

Bonjour Anthony
Je vois que vous avez fait la même démarche que moi. Je vous livre mon retour d'expérience avec le Link car j'ai réussi à me passer du Relais.

Link a 20cm du plafond. Au bout de quelques heures je perdais systématiquement deux détecteurs par intermittence. Donc comme vous la rallonge électrique et test dans tous les coins de la maison.
Au passage un Yello m'a indiqué que le Link interroge les éléments du système toutes les 2mn.
Au final j'ai fini par comprendre que le 868Mhz n'aime pas les murs et qu'il circule en majorité par rebond dans les ouvertures.
Le link est maintenant installé a mi hauteur dans l'entrée pour exploiter toutes les portes et la cage d'escalier.
J'ai même été obligé de déplacer le radar de mon garage pour l'installer face à la porte de communication avec la maison pour résoudre mes problèmes de pertes de connexion.

En espérant que ça pourra vous aider.

Bonjour,

Une bonne année a tous

JE confirme :
L'etat de l'alarme change en fonction de l'humeur de l' autodiag qui ne doit pas faire ca maj tout les deux minutes (Vous imaginé la taille du serveur et le nombre de query par minutes par périphérique... )

Faute de temp je n'ai rien changer dans la maison :) pas planté un clou en 4 jours ^^

Exemple
Hier AM tout etait OK (la vieille et avant veille non )
Hier debut de soirée un périphérique (Porte garage gauche) noté que la porte droite est donc plus loin... et que elle etait OK
Se soir deux toujours la porte garage gauche et la port d'entrée

J'ai quand même l'impression que c'est très aléatoire un Yellow pour nous donnée des infos sur le fonctionnement precis ?

MErci

Anthony

Anthony je n'ai peut être pas assez détaillé ma réponse.
Le link dialogue avec les détecteurs en local sur la fréquence 868 Mhz. L'autodiag se fait en local.
Dans les systèmes Somfy seul le LINK et les Caméras dialoguent en permanence avec les serveurs.
Je vous ai expliqué comment j'ai résolu le problèmes de connexion car je ne voulais pas ajouter de relais radio. La configuration de l'habitation influence beaucoup, et vous serez peut être obligé de passer par le relais radio pour avoir une couverture stable.

Avec le sans fil on se focalise sur la facilité d'installation. Si on avait des maisons en bois ce serait sans problème, mais chez nous c'est béton et acier dans tous les coins, et il faut ajouter toutes les interférences générées par l'ensemble des matériels électriques dont nous disposons.

Je n'ai pas de solution miracle à vous proposer. Vous avez commencé avec la bonne démarche, maintenant il faut aller jusqu'au bout.

Jacky,

Chaque jour j ai un état différent sans rien changer
Et sincèrement je peu prendre le temp de vous faire un plan mais croyez moi l etat remonter est faux et incohérent comparer au bâtiment et ca structure

Maintenant je pense que le silence de Somfy en dit long sur le sujet

Regarder les commentaires amazon

https://www.amazon.fr/dp/B071DN83Q5/ref=cm_sw_r_cp_api_fa...

Pour moi il y a un probleme.

Ou dans l auto diag
Ou dans le fonctionnement du relais ou les periferique n accrocherais pas son signal mais celui du link

Anthony, je ne peux pas vous aidez plus. J'ai tout fait pour ne pas utilisez de relais, donc je n'en connais pas l'efficacité.

Bonjour Maud,

Avez vous eu un retour de vos équipes technique

Cordialement,

Bonjour Maud,

J'était absent pour rasions pro. Je m'excuse de mon delais de reponse

JE vient de vous faire la manipulation inversé les deux relais.

Pour vous faire l'historique
Install d'origine
Le lynk dans l'atelier et le relais dans la salle a manger
Apres j'ai ajouter un relais dans le couloir mis le link de facon central (Dans la salle a manger) et de faite mis le relais salle dans l'atelier puis je l'ai renommer :)

JE ne suis pas sur que le relais est ete débranche par nous 50 fois par contre je confrme que au debut de l'install meme en pleine nuit je recevais des notifications sur la déconnexion de se link

Anthony

Bonjour Maud,

Oui comme dit "JE vient de vous faire la manipulation inversé les deux relais."

Il y a toujours des périphériques en erreur sur IOS et android lui est plutôt content...
Par exemple la 'ai Alarme facade et Sirene interieur

Sachant que par exemple entre le relais qui est dans le couloire et Alarme intérieur qui est aussi dans le couloire il n'a a pas d'obstacle...

Et que le relais dans l'atelier et l'alarme de facade il y a un mur en parpaing et que la distance ne doit pas etre de plus de 3m...

Je ne suis vraiment pas sur que le retour d'information soit fiable

PS j'ai toujours pas de retour sur mon ticket sur les thermostats :)

Merci
Anthony

Bonjour Anthony

Pour les capteurs de fumée qui remonte en erreur, si vous avez un néon classique avec ballast et starter, il y a de grande chance que ça perturbe les ondes radios.
Mettez un néon à Led il n'y a pas de ballast.

Pour les intellitags sur les portes de garages, comme celle ci sont en acier, il faut déclarer les intellitags comme porte coulissante pour ne pas activer la fonction boussole qui est complètement à l'ouest avec l'acier, mais vous garderez la fonction détecteur de choc qui est suffisante sur ce type de porte.

Bonjour Jacky,

LE néon est déjà un tube led.

Enfin je veut bien changer le néon changer la maison cherché des extraterrestres mais a un moment quand une tablette android affiche un resultat et un iphone un autre resultat on peu surement se poser la question de la programmation non ?

Changer les portes de Garage en mode porte coulissante montre aussi un problème de conception puisqu'il va falloir supprimé et ajouter le tag

JE suis désolé mais ca ne respire pas la qualité

Anthony difficile de voir sur une photo si c'est du Led ou a ballast.
Par contre pour les portes de garage la notice de pose des intellitag precise qu'ils doivent etre posés a 20cm minimun de toute piece en acier.
Je propose cet astuce de pose pour les personnes qui on des portes blindée et ne peuvent pas installer
d'inteĺlitag sous peine de declenchement intempestif.
Pour les autres problème que vous avez je n'ai d'explication. Pour avoir une stabilité parfaite du système j'ai mis 6 mois. Par exemple j'ai testé le Link au ras du sol au plafond et j'ai fini par comprendre que la technologie radio embarquée traversait très mal les murs. Résultat le link est installé a mis hauteur a un carrefour dans la maison ou il y a le maximum de portes et j'ai même été obligé de deplacer le radar du garage en face de la porte de communication pour ne plus avoir de perte de signal.
C'est un retour d'expéroence qui met en evidence que l'installation impose de respecter certaine règles de physique élementaire.
Le forum sert justement a ca.