Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers membres de la communauté,

    Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

    - Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
    - Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
    - Manque de courtoisie ou de politesse
    - Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

    Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

    Merci pour votre compréhension et bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Garage

    Associer une keytis2 et le moteur ls9000 ?

    Bonjour,
    J'ai acheté une keytis 2rts pour le moteur ls9000 et j'ai essayé de les associer.
    Résultats: quand j'appui sur l'un des deux bouton de la télécommande le moteur clignote (et la télécommande) mais la porte du garage ne bouge pas !
    Que faire ? Bien cordialement.

    Max B.
    Max B.

    Max B.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 24 fois
    Nombre de réponses
    7 réponses
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Max B.
    Date
    31 décembre 2020
    il y a environ 2 mois
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il faut bien suivre la procédure de la notice.

    Quel est l'âge de votre LS9000 ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Max B.
    Max B.

    Max B.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J'ai suivi à la lettre la notice et le moteur à une dizaine d'année. Je vous envoies si joint le numéro du moteur, l'ancienne télécommande et la nouvelle.
    La nouvelle télécommande ne serait-pas compatible ?

    garage2.PNG garage2.PNG
    garage2.PNG
    260 ko
    1 janvier 2021
    Traité
    garage1.PNG garage1.PNG
    garage1.PNG
    380 ko
    1 janvier 2021
    Traité
    garage3.PNG garage3.PNG
    garage3.PNG
    460 ko
    1 janvier 2021
    Traité
    Nom de l'auteur
    Max B.
    Date
    réponse
    r
    Max B.
    Max B.

    Max B.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    La troisième photo est la nouvelle télécommande.

    Nom de l'auteur
    Max B.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Ce que vous avez acheté est une télécommande RELAIS pour usage avec Tahoma par exemple.

    Réf. 1841194

    La télécommande relais est un outil permettant d'enregistrer jusqu'à 2 motorisations de portail Somfy RTS sur L'INTERFACE TAHOMA.

    Attention : cet outil ne permet en aucun cas d'enregistrer plus de deux motorisations
    (1 motorisation par bouton) !

    CET OUTIL N'EST PAS UNE TÉLÉCOMMANDE KEYTIS 2 NS

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Max B.
    Max B.

    Max B.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je n'en reviens pas, elles sont extérieurement identiques mais différentes de l'intérieur !
    J'ai trouvé le nom suivant: SOMFY-KEYTIS-NS-2-RTS
    et la référence suivante :2400549
    Pouvez-vous me valider ces informations permettant d'ouvrir et de fermer la porte de mon garage (moteur ls 9000) svp ?
    Bien cordialement !

    Nom de l'auteur
    Max B.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vous avez aussi celle-ci :

    https://boutique.somfy.fr/keypop-2-rts.html

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Max B.
    Max B.

    Max B.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    D'accord merci bien !

    Nom de l'auteur
    Max B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique