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- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Badge qui ne permet pas la désactivation automatique

Bonjour
Aucun de mes badges ne permet de désactiver automatiquement l alarme lorsque l on entre. Celle ci sonne... et je la désactive en appuyant sur le badge
Merci

Christophe
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    André N.
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    Bonsoir Christophe,

    Avez vous activé l'"activation intelligente" ?
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208250065...

    Bonne soirée

    André

    Guillaume D.
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    Bonjour Christophe,

    En complément de la réponse d'André, il faut que chaque badge soit associé à un utilisateur.

    La fonction est désactivée pour les badges non attribués.

    Christophe
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    Merci pour vos retours
    Ces différents points étaient ok.
    Reste peut être la link à rapprocher de la porte d entrée (pourtant actuellement à <7 m)
    Merci encore et bonne année

    Guillaume D.
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    Christophe,

    Vous pouvez temporairement rapprocher le link de la porte pour voir si cela fonctionne mieux.

    Sinon, si vous faîtes des tests, il faut que le badge soit absent pour que la désactivation fonctionne.

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