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Question en attente de réponse

Problème cellules sur portail axovia 220 A NS

Bonjour à tous,
J'ai un portail avec motorisation Axovia 220 ANS qui fonctionne correctement en ouverture /fermeture à la télécommande. Par contre les cellules coté extérieur ne fonctionnent pas (j'ai testé ouverture ou fermeture et il ne se passe rien).
J'ai ouvert les capots et apparemment l'alignement est bon car il y a bien las led rouge qui s'allume et on entend le clic).
Est ce que cela pourrait provenir d'un mauvais câblage ? Quel test pourrais-je prévoir?
Je vous remercie de votre aide
Cordialement

Jean-Marie L.
Jean-Marie L.

Jean-Marie L.

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    Bonjour,

    Indiquez-nous précisément de quelle manière sont raccordées ces cellules.
    Ont-elles déjà fonctionné ?

    faites une photo du boitier et de chaque cellules ouverte.

    CdL

    Richy C.
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    Bonjour,

    Je n'ai pas bien compris le problème !

    Il faudrait l'expliquer différemment...

    Jean-Marie L.
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    Merci pour vos retours rapide.
    @vrod je ferai une photo tout a l heure. Je ne sais pas si elles ont déjà fonctionné car ca fait deux ans que j ai acheté la maison et je ne m'en etait pas trop préoccupé.

    @richy: le portail fonctionne correctement comme s il n y avait pas de cellules. Quand je teste la coupure du faisceau (a l ouverture ou a la fermeture) rien ne se passe ( la led de la cellule rx s allume mais le portail continue sa route jusqu'au bout).

    Merci a vous

    Jean-Marie L.
    Jean-Marie L.

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    Voila les photos.

    Pas facile de bien voir mais il me semble que les fils 24v blanc sont bien sur le 3 et les bleu clair du 0v sont sur le 7.

    Qu en pensez vous ?

    Richy C.
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    Débranchez le fil bleu en 4 sur le boîtier.

    Est-ce-que le voyant /!\ orange s'allume et le portail ne fonctionne plus avec la télécommande ?

    Jean-Marie L.
    Jean-Marie L.

    Jean-Marie L.

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    Bonjour.
    test effectué ce jour et effectivement su je debranche le fil bleu clair en 4, voyant orange allume et portail qui ne fonctionne plus avec la télécommande
    Cordialement

    Jean-Marie L.
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    Bonjour Richy,

    Avez Avez-vous un diagnostic par rapport a mz précédente reponse?
    Cordialement

    Gaëlle B.
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    Bonjour Jean-Marie,

    Si vous débranchez les câbles sur les bornes 3 et 4 et que vous mettez un shunt entre 3 et 4. Est ce que le voyant orange s'éteint?

    Si oui, le boitier électronique est bien fonctionnel, le problème vient donc de vos cellules.

    Bonne journée,

    Jean-Marie L.
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    Merci Gaelle. Je vais tester.
    Si ca vient des cellules, dois remplacer les deux et connaissez vous la bonne référence pour ma motorisation ?
    Cordialement

    Gaëlle B.
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    Bonjour Jean-Marie,

    Oui en effet, elle fonctionne par paire, il faudra donc remplacer les deux. La référence de vos cellules est 1841233.

    Bonne journée,

    Jean-Marie L.
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    Bonjour,
    Test effectué. Le voyant s éteins bien si je shunt entre 3 et 4.
    Est ce que ce le changement des cellules est la seule possibilité ou est ce que le probleme pourrait venir d ailleurs (cable par exemple)?
    Merci de vos retours

    Gaëlle B.
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    Bonjour jean-Marie,

    Si vos cellules sont bien allumées dans ce cas ce n'est pas un problème de câblage mais de cellules.

    Bonne journée,

    Jean-Marie L.
    Jean-Marie L.

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    Elles s allument bien donc ok.

    Je vous remercie

    Cordialement

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