Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

la serrure connectée somfy?

bonsoir,
je dois relever la poignée de porte pour faire tourner le cylindre pour la fermer
je ne vois pas comment la serrure connectée peut fonctionner sans faire cette manip pouvez vous me dire si elle fonctionne quand meme?
merci d avance pour votre reponse

BERTRAND G.
BERTRAND G.

BERTRAND G.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Bertand
    Ca ne fonctionnera pas.
    Vous pouvez uniquement ouvrir à distance mais vous ne pourrez pas refermer si personne ne relève la poignée.
    Pour résoudre votre problème, il faut changer l'intégralité de la serrure et la remplacer par une serrure multipoints à verrouillage automatique.

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