Question en attente de réponse
Bonjour
Malgré le remplacement de la pile l'application me demande de remplacer régulièrement celle ci sur mon badge
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Alain
Utilisez le lien ci dessous pour diagnostiquez votre panne (En bas de l'écran)https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/Node....
Bonjour,
Merci pour votre lien mais mais celui me demande de m'identifier avec nom et mot de passe?
Pour info j'ai déjà suivi la procédure de réinitialisation de mon badge, changé plusieurs fois la pile et la LED du badge clignote régulièrement sans appuyer sur les touches.
Dernière précision il possède un capot plastique qui s'enlève régulièrement.
Cordialement
Alain c'est normal vous devez vous connectez avec les identifiants que vous utilisez chez Somfy
Cette procédure vous permet de demander directement le remplacement de vos badges au SAV sans avoir à attendre sur le Forum.
Je vous avais donné un raccourci, voici le lien global.
https://www.somfy.fr/assistance/
Merci Jacky pour votre lien.
J'ai fini par me connecter à l'assistance et demander le remplacement du badge.
Bonne fin de journée.
Cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question