Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Achat maison avec boîtier TAHOMA

Bonjour , nous avons acheté une maison avec le système Somfy déjà présent , le boîtier TAHOMA
J’ai essayé de connecter le code pin et j’ai message comme quoi la box est déjà activé.
L’ancien propriétaire m’avais dit qu’il s’était déjà désinstallé .
Code pin de ma box TAHOMA 0210-2476-9844
Merci de votre réponse

Angelique M.
Angelique M.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Angélique,

    Nous venons de dissocier ce TaHoma du compte auquel il était rattaché, vous pouvez l'activer dès à présent sur votre compte.

    Bonne journée,

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