Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème télécommande avec enregistrement Tahoma ?

Bonsoir, J'ai installé mon portail coulissant, j'ai enregistré mes deux télécommandes, tout fonctionne parfaitement. J'ai donc essayé de l'enregistrer sur ma Tahoma puisque le SLIDYMOOVE 600, peut être ajouté. Quand j'arrive au moment de mettre l'adresse de ma télécommande, KEYPOP 2 RTS, je ne sais pas quelle référence mettre. Merci pour votre aide.

VÉRONIQUE S.
VÉRONIQUE S.

VÉRONIQUE S.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonsoir Véronique,

    pour enregistrer votre moteur, il faut une télécommande relais comme celle ci :
    https://www.somfy.fr/produits/1841194/telecommande-relais

    Bonne soirée.

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