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Perte du nom de sous domaine Somfy protexium
Bonjour, j'ai changer de FAI et de smartphone
Je ne retrouve pas le nom de sous domaine je voudrais accéder à l'application pour vérifier si tout va bien et effacer les défauts si nécessaire
Pourriez vous me fournir le nom de sous domaine de ma centrale si c'est possible bien-sûr , merci d'avance bonne journée à vous
Réponses
Bonjour Mickaël,
Afin de vous envoyer par email les informations relative à votre compte d'accès à distance, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.
De plus, lors d'un changement de box ADSL, vous devez impérativement suivre la procédure au lien ci-dessous dans son intégralité :
Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.
Bonne journée,
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