Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

2 Somfy one Pro une seule en alarme et video l autre en video uniquement

Bonjour

je n'arrive pas a avoir 2 somfy one Pro en mode alarme et video

la premiere installée a bien les deux fonctions mais l'autre n'a que la vidéo

y a t il une solution pour avoir les deux complètes

merci pour votre aide

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    Réponses

    Bonjour Patrick,

    Vous ne pouvez, sur une même installation n'avoir qu'une One maître, l'autre (même en tant que modèle identique) sera esclave et fonctionnera comme un détecteur, une caméra et une sirène supplémentaire :

    https://forum.somfy.fr/questions/1398201-2-somfy-one-installation

    Il faudra créer une autre installation :
    https://forum.somfy.fr/questions/1756250-declarer-deux-sites-differents-compte-somfy-protect

    Cordialement

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