Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Décalage horaire têtes thermostatiques

Bonjour,
Je viens d’installer 3 têtes thermostatiques Somfy, et je constate que leur programmation interne est décalé d’au moins 1 heure.
Quelqu’un a-t-il une idée du problème ?
Merci.

Thomas
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    C'est normal !
    L'heure réglée, n'est pas celle à laquelle la vanne doit s'ouvrir mais celle à laquelle la température consignée doit être atteinte.
    Par exemple, vous avez fait un réglage à 8h00 pour une température de 21°C, la vanne peut déclencher à 6h30 pour que la température soit atteinte à 8h00. (6h30, ou avant, ou après, en fonction de la température ambiante au niveau de la vanne).

    Bonne journée !

    Thomas
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    Bonjour Jean-Luc,
    Merci pour votre réponse. J'en conclue donc que la consigne pourtant programmée, peut être amenée à changer automatiquement, de manière à atteindre la température requise à un instant "T" et en fonction des températures ambiantes ?

    Jean-Luc B.
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    Oui Thomas, c'est exactement ça.

    Dans l'exemple de la photo, le réglage "présence" est à 6h30. On voit sur la courbe de température du thermomètre intégré à la vanne que la chauffe à commencé vers 5h00

    Bonne journée !

    Thomas
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    Merci Jean-Luc,
    Je comprends mieux le fonctionnement de mes têtes thermostatiques, grâce à votre aide.
    Bonne journée,

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