Question en attente de réponse
Pas de sonnerie sur le Visiophone V300
Bonjour, suite à l’installation du visiophone V300 cette semaine, la sonnerie de la platine extérieur comme intérieur ne fonctionne pas. Tout les branchements ont été vérifiés plusieurs fois. Pour le reste tout est bon. J’ai besoin d’aide par avance merci.
Sabine
Réponses
Bonjour Sabine,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour Thomas, rebelote la platine de rue ne fonctionne plus. Mon voisin à sonné à plusieurs reprises, mais aucune sonnerie a l'intérieur. En regardant l'écran je me suis appercu que beaucoup de photos sont en mémoire car cela ne sonnais pas. Etant en télétravail je suis toujours à la maison, j'étais donc bien chez moi. Suite à cela les tests effectués confirme bien la panne. Pa de sonnerie. J'ai besoin d'aide svp, par avance merci.
Sabine
Bonjour Sabine,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
visiophone v300 bug clignote 4 fois ?
Bonjour le 07/02/2022 j'ai eu droit a un échange de mon visiophone V300 pour cause de dysfonctionnement. Voila qu'aujourd'hui au bout d'un certain nombre d'appel et sonnerie...Bonjour j'ai bien reçu votre mail concernant mon problème de visiophone le 7 décembre je vous ait répondu , mais depuis ce jour pas je n'ai pas eu de répons. Je repasse par le... -
Problème visiophone V300 encore ?
Bonjour, Comme beaucoup de personne sur ce forum, j'ai encore des problèmes avec mon visiophone V300. J'ai déjà bénéficié d'un échange à neuf mais le visiophone ne fonctionne... -
Ma platine de rue V300 grésille
Bonjour, J'ai acheté en 2021 un visiophone V300. Il y a quelques mois il sonnait tout seul ou ne fonctionnait plus, il suffisait de couper l'alimentation et de la remettre afin... -
Mon visiophone Somfy V300 ne sonne plus
Bonjour, Je possède un visiophone Somfy V300 depuis 2 ans. En temps normal, toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent. ° Être avertie lorsque quelqu'un sonne... -
visiophone interphone V300 interférence?
Bonjour, Mon V300 installé depuis 2 ans n a jamais fonctionné correctement. Seul la commande du portail fonctionne, le reste portillon, interphone, visio sont parasités : le...Si votre appareil souffre d'interférence c'est obligatoirement le câblage défectueux. Tous vidéo quelque soit la marque sont hyper sensibles à ce propos. le câblage du...
-
-
