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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Dexxo pro 1000 - réglage ouverture porte

Bonjour,
J’ai un problème avec la motorisation du jour au lendemain.
En effet lorsque j’appuie pour l’ouverture : cela s’ouvre sur 20 cm. Il faut que j’appuie une dizaine de fois pour ouvrir totalement la porte. J’ai essayé la re initialisation et j’ai réglé la fin de course. Le problème est toujours le même. Comment je peux faire pour résoudre le problème ? Merci

Romain T.
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    André N.
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    Bonsoir,

    y'a t-il un code qui s'affiche à l'écran LCD du Dexxo ?

    Bonne soirée.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel est l'âge du Dexxo ?

    Montrez une photo de l'étiquette du boîtier électronique.

    Romain T.
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    Bonjour,

    Oui le code S.

    Voici la carte en photo.

    André N.
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    Bonjour,

    Il y'a deux codes S, qui signifient que les réglages ne sont pas terminés.
    Voir lequel s'applique en image ci dessous.

    Bonne journée.

    André

    Romain T.
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    Bonjour,
    S1.
    Je réglage mais fin de course et il y a toujours écrit S1
    Merci pour votre aide

    Bonjour Romain,

    Si S1 s'affiche après votre cycle d'auto apprentissage, c'est que le cycle n'est pas validé. Avez vous fixé correctement et solidement votre butée ?

    Bonne journée,

    André N.
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    ah merci Gaelle, j'avais pas reçu de notification pour voir la réponse de Romain... :(
    Et là j'en ai reçu une.

    Romain T.
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    Bonjour,

    Oui c’est bien fixé.
    Kalytea m’ont fait faire d’autre test avec envoi de vidéo.

    Mon moteur va partir au SAV somfy.

    Merci

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