Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

1e connexion à l'application

Bonjour,
Je viens de connecter le thermostat à la chaudière, c'est une première connexion et je n'arrive pas à me connecter à l'application. J'ai le message suivant "Une erreur est survenue. Vérifier votre connexion internet ou essayez ultérieurement". J'ai testé sur plusieurs smartphones, j'ai changé le mot de passe, changer le réseau internet. Rien. Pouvez vous m'aider svp?
Merci

Marina G.
Marina G.

Marina G.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question
    Haut de page