Question en attente de réponse
Tahoma V1 connection application imporssble
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de l'application android je ne peux plus me connecter à ma Tahoma par l'application, ni sur mon téléphone ni sur celui de ma femme.
Je peux me connecter tout à fait normalement depuis un PC en passant par Google Chrome en revanche.
Cela fait 15 jours environs et cela devient pénible de ne pas pour gérer ça maison par l'application. J'ai déjà désinstaller l'application et réinstaller mais toujours le même problème
Est-ce quelqu'un peut m’aider ??
Merci,
Réponses
Aucune info Officel de Somfy pour l'instant.
Est-ce qu'un yellow peut me confirmer cette affirmation?? La connection par le PC est toujours fonctionnelle je ne pense donc pas que l'application Thoma classic soit devenu obsolète.
ou m'aider à rétablir le bon fonctionnement de l'application?
Bonjour Lutz
Votre V1 ne fonctionne qu'avec l'application Tahoma Classic qui n'est plus maintenue en dehors des aspects sécurités.
Ca va mourir tout seul avec le temps.
Pour les possesseurs de V2 il est possible de passer sur la nouvelle application Tahoma By Somfy mais avec des pertes importantes de fonctionnalité.
Voici le lien
https://www.somfypro.fr/actualites/changement-dapplicatio...
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Migration Tahoma V1 vers tahoma Switch ?
Bonjour, Apparemment je ne suis pas le seul et pourtant rien indique quoi que ce soit dans vos documentations. J'ai utilisé le même e-mail pour connecter ma nouvelle Tahoma...Bonjour et MERCI MERCI Nicolas F. je n'avais jamais migré vers une nouvelle Tahoma car malheureusement il y a une dizaine d'années, ce n'était pas possible(à ce qu'on... -
Impossible de se connecter à Tahoma Classic
Bonjour, Depuis 2 jours environ, je n'arrive plus à me connecter à l'application Tahoma Classique pour piloter ma Tahoma v1. Je précise que ma femme a le même souci depuis... -
Migration TaHoma V1 vers TaHoma Switch impossible — conflit de box associées au même compte
Bonjour, Je rencontre un problème lors de la migration d’une TaHoma V1 vers une TaHoma Switch. Contexte : - Ancienne box : TaHoma V1 - Nouvelle box : TaHoma Switch... -
Impossible d’appairer ma TaHoma Rail DIN V1 (Nexity) – appareil non détecté?
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma box Somfy TaHoma Rail DIN V1 (installation Nexity). La box semble bien fonctionner : lorsque je la branche en Ethernet avec un... -
Migration tahoma v1 vers tahoma switch?
Ancienne box (PIN) : 0220-6429-4973 Nouvelle TaHoma Switch (PIN) : 2332-4032-4756 J’ai d’abord installé la TaHoma Switch avec la même adresse e-mail que mon compte existant...
-
-
