Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ampoule (ouverture/fermeture) ne fonctionne plus ?

Ampoule de signalement ouverture/fermeture ne fonctionne plus bien que l'ampoule soit bonne.
Valeur ohmique du filament bon.
Pas de 24v à la borne d'alimentation correspondante (relais HS ?)
Boitier électronique SLIDYMOOVE 2mcc8 mis en place le 30/06/2020
Garantie? Piéce+m d'o ?

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