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Question en attente de réponse

Problème mise à jour

Bonjour j'ai installé une connexon mais j'ai une mise à jour majeur de ma box disponible qui commence et ne fini jamais
Pouvez-vous m'aider
Code pin 0831-1130-8196
merci de votre retour

benjamin N.
benjamin N.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Avez-vous essayé de faire un reset ?

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/connexoo...

    Bonne journée !

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