Question en attente de réponse
Volet Velux ne sont plus reconnu par la Tahoma Box
Bonjour je ai eu un problème avec un volet velux SSL.
Je l'ai remis à zero et je voulais le reconnecté à la Tahoma Box. La box reconnait l' équipement mais à la place du volet elle me met une Fenêtre. Avant ca fonctionner tout de suite, elle reconnaissait le volet et me mettez aussi le symbole du Volet.
Est-ce que vous pourriez m'aider?
En attendant une réponse, je vous remercie déjà d'avance.
Réponses
Bonjour
Avez-vous essayé de dissocier et réassocier le Vélux ?
Vous pouvez faire un reset du Tahoma entre les 2 manipulations.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...
Bonne journée !
Oui, j'ai déjà dissocier et réassocier le Vélux.
Bonjour
Alors supprimez le Vélux du Tahoma,
réinitialisez le totalement et refaites l'association.
Bonne journée !
Bonjour, j'ai fait un reset Tahoma Box, j'ai disscocier et réassocier.J'ai supprimés les volet dans la config de la Tahoma.J'ai fait une remise à zèro des commandes des volets VELUX. J'ai refait un reset de la Tahoma Box, j'ai de nouveau associer les volets Velux. Le problème persiste, elle reconnait mes volets en tant que Fenêtre Velux et non comme volet. Et la télecommande via Tahoma ne fonctionne pas.
Bonjour
Alors, plus d'idée.
Attendez d'autres réponses ou voyez peut-être directement avec Velux.
PS: Quelle est la référence de la télécommande Vélux ?
Bonne journée !
C'est une Télécomande Velux Integra:
3URB01WW
Type 860963
34BD08BA
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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