Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet Velux ne sont plus reconnu par la Tahoma Box

Bonjour je ai eu un problème avec un volet velux SSL.
Je l'ai remis à zero et je voulais le reconnecté à la Tahoma Box. La box reconnait l' équipement mais à la place du volet elle me met une Fenêtre. Avant ca fonctionner tout de suite, elle reconnaissait le volet et me mettez aussi le symbole du Volet.
Est-ce que vous pourriez m'aider?

En attendant une réponse, je vous remercie déjà d'avance.

Berchem L.
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    Oui, j'ai déjà dissocier et réassocier le Vélux.

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    Bonjour, j'ai fait un reset Tahoma Box, j'ai disscocier et réassocier.J'ai supprimés les volet dans la config de la Tahoma.J'ai fait une remise à zèro des commandes des volets VELUX. J'ai refait un reset de la Tahoma Box, j'ai de nouveau associer les volets Velux. Le problème persiste, elle reconnait mes volets en tant que Fenêtre Velux et non comme volet. Et la télecommande via Tahoma ne fonctionne pas.

    Bonjour

    Alors, plus d'idée.
    Attendez d'autres réponses ou voyez peut-être directement avec Velux.

    PS: Quelle est la référence de la télécommande Vélux ?

    Bonne journée !

    Berchem L.
    Berchem L.

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    C'est une Télécomande Velux Integra:

    3URB01WW
    Type 860963
    34BD08BA

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