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    Question en attente de réponse

    Les sujets Autres produits

    Boutton appel V100 fonctionne 1 fois sur 5/6

    Bonjour
    Depuis quelques temps, je rencontre un problème avec le bouton d'appel de mon V100, acheté en février 2020.
    Il faut plusieurs pressions (5 ou 6), fortes, afin que celui-ci ne déclenche la sonnerie à l'intérieur de la maison.
    Je précise que la caméra fonctionne correctement depuis le moniteur.
    Merci.

    Sébastien R.
    Sébastien R.

    Sébastien R.

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    1 réponse
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Sébastien R.
    Date
    23 janvier 2021
    il y a environ un mois
    question
    q
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    Réponses

    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Sébastien,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,
    Gaelle

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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