Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème Activation Tahoma !!

Bonjour,
Après avoir créé mon compte sur somfy pour activer ma Tahoma, celle ci m'indique qu'elle doit être activé alors que j'ai bien validé mon mail. De plus lorsque je veux accéder à la Tahoma sur mon compte somfy il est indiqué mdp ou mail incorrecte...
Pouvez-vous m'aider svp
Cordialement

Bertrand R.
Bertrand R.

Bertrand R.

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Tahoma
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158 la roche
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72380 - STE SABINE SUR LONGEVE
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Orléans
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    Bonjour

    Laissez ici le pin du Tahoma et attendez le contact d'un Yellow, courant de semaine prochaine.

    Bonne journée !

    Bertrand R.
    Bertrand R.

    Bertrand R.

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    Tahoma
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    158 la roche
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    72380 - STE SABINE SUR LONGEVE
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    Voici mon pin 1233 0697 1218

    Cordialement

    Bonjour Bertrand,

    En effet, il semble qu'il y ait eu un souci de notre coté lors de l'activation de votre TaHoma, je viens de supprimer cette activation. Vous pouvez recommencer dès à présent.

    Bonne journée,

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