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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Problème Activation Tahoma !!

    Bonjour,
    Après avoir créé mon compte sur somfy pour activer ma Tahoma, celle ci m'indique qu'elle doit être activé alors que j'ai bien validé mon mail. De plus lorsque je veux accéder à la Tahoma sur mon compte somfy il est indiqué mdp ou mail incorrecte...
    Pouvez-vous m'aider svp
    Cordialement

    Bertrand R.
    Bertrand R.

    Bertrand R.

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    3 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Bertrand R.
    Date
    23 janvier 2021
    il y a 3 mois
    question
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez ici le pin du Tahoma et attendez le contact d'un Yellow, courant de semaine prochaine.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
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    Bertrand R.
    Bertrand R.

    Bertrand R.

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    Voici mon pin 1233 0697 1218

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Bertrand R.
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    réponse
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Bertrand,

    En effet, il semble qu'il y ait eu un souci de notre coté lors de l'activation de votre TaHoma, je viens de supprimer cette activation. Vous pouvez recommencer dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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