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appairage gateway thermostat connecté sans fil suite a changement de box?

bonjour , je ne parviens pas a faire l appairage du gateway de mon thermostat suite a changement de reseau wifi changement de box pour box wifi6 bbox

jeanjacques P.
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Jean Jacques
    Il faut désactiver le WIFI6 sur la box SFR
    https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/wifi-debit/co...

    jeanjacques P.
    jeanjacques P.

    jeanjacques P.

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    rebonjour , j ai trouvé , j ai séparé le 2,4 et le 5 ghz, attribué un mot de passe différent à chacun .branchement du gateway sur le 2,4 ghz sans rencontrer de problème

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