Question en attente de réponse
problème des serveurs Somfy?
Bonjour, Ce n'est pas une question.
J'apprécie particulièrement que Somfy m'ait prévenu par mail des problèmes de serveur. Comme je n'utilise l'alarme que pour les départs en vacances, je ne m'en serais pas aperçu.
Bravo
Réponses
Bonjour,
Effectivement, c’est très professionnel.
Cependant, cette information n’est pas suivie :
- Où en est-on de cette panne ?
- Est-ce que ce sont les manipulations pour reconnecter mon link qui ont foiré, ou bien le système qui est toujours en panne...? Bref, du suivi dans la communication serait bienvenue !
Merci !!!
Claude Thirode
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Information État Serveurs SOMFY
@YELLOW : Bonjour, Ce matin impossible de se connecter à l'application Android SOMFY, sur l'interface PC SOMFY, impossible d'accéder à au compte du site internet somfy.fr...Bonjour, Je confirme le problème de Philippe, même si le problème de connexion est réglée, l'affichage des informations sur l'application est incohérente (mes volets sont... -
Serveur indisponible Somfy protect ?
Bonjour, je viens d'acheter le kit home alarme advandced. J'ai eu du mal à installer le link mais j'y suis enfin parvenu. Par contre , je n'ai pas réussi à mettre un code...Bonjour Sébastien, Suite au retour de somfy protect pouvez-vous supprimer, réinstaller l'application et redémarrer votre box internet afin que le Link se resynchronise... -
Serveur somfy indisponible alarme impossible a désarmer ?
Bonsoir Bonsoir Même soucis, merci de désarmer ma somfy one + 0076B101557C Merci pour votre aide Merci,Bonjour Qrthur, Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une seule et même problématique car il est difficile pour nous de... -
Reconnexion box à distance ?
Bonjour, J'ai une box Tahoma dans ma résidence secondaire qui me permet de piloter volets , chauffage et eau chaude. Ce matin un message "box déconnectée" alors que j'ai...Bonjour Christophe, Pouvez-vous essayé de remplacer le bloc alimentation de votre box Tahoma pour voir si cela corrige ce souci? Merci, -
ma caméra indoor ne s'enregistre plus sur les serveurs de Somfy ?
Bonjour, C'est la 2ème fois que j'ai ce problème avec ma caméra indoor de Somfy. lorsque je ré installe ma caméra tout est ok jusqu'au moment de scanner le QR code. les 2...Bonjour Pierre, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
-
-
