Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème des serveurs Somfy?

Bonjour, Ce n'est pas une question.
J'apprécie particulièrement que Somfy m'ait prévenu par mail des problèmes de serveur. Comme je n'utilise l'alarme que pour les départs en vacances, je ne m'en serais pas aperçu.
Bravo

Alain
Alain

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    Réponses

    Claude T.
    Claude T.

    Claude T.

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    Bonjour,
    Effectivement, c’est très professionnel.
    Cependant, cette information n’est pas suivie :

    • Où en est-on de cette panne ?
    • Est-ce que ce sont les manipulations pour reconnecter mon link qui ont foiré, ou bien le système qui est toujours en panne...?
    • Bref, du suivi dans la communication serait bienvenue !
      Merci !!!
      Claude Thirode

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