Connexion Link impossible au téléphone

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition du pack home alarm mais je n'ai jamais réussi à passer la première étape lors de l'installation pour connecter le link (voir photos). J'ai regarde les tuto officiel youtube et les FAQ mas rien n'y fait, je sais pas si c'est un pb de hardware.

1) le wifi chez moi fonctionne correctement et en WPA2

2) le clignotement du link me parait très aléatoire (au démarrage, ca clignote doucement, puis rapidement puis plus rien pendant plusieurs secondes, avant de revenir au clignotement lent) et ne suit pas du tout ce qui affiché sur l'écran. Par ex : "appuyer brièvement sur le bouton sur le côté du Link et attendez que la led au centre du link clignote rapidement avant de continuer" => quand je clique il ne se passe rien (ca continue a clignoter tres lentement comme au démarrage)

Si quelqu'un a une idée, merci d'avance.

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1 février 2021

Traité

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1 février 2021

Traité