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Question en attente de réponse

Douille télécommandée aléatoire ?

Bonjour,
J'ai effectué une reprogrammation de la douille dans la box TAHOMA car celle-ci ne fonctionnait plus.
J'ai vérifié son fonctionnement via l'application et la douille répond aux demandes de on/off.
Elle est de nouveau ignorée des scénarios.
Quelqu'un peut-il m'éclairer sur la raison car j'identifie un problème de fiabilité.
Merci par avance pour votre réponse.

Riverland
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Si la douille est entourée d'un abat-jour à armature métallique, ça peut provoquer des problèmes. Est-ce le cas ?

    Bonne journée !

    Riverland
    Riverland

    Riverland

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    Bonjour Jean-Luc B.
    Il n'y a pas d'abat-jour.
    A noter que deux autres douilles sont installées et fonctionnent correctement.
    Quelle en serait la raison ou comment y remédier.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Si je comprends bien, la douille fonctionne correctement directement avec l'application mais pas quand elle est posée dans un smart ?

    Si c'est cela, est-ce que les autres douilles sont dans le même smart et sinon, qu'y a t'il dans le smart ? Quelle est la condition de déclenchement.

    Il suffit parfois de visser ou dévisser la douille légèrement pour supprimer le problème.

    Bonne journée !

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