Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Firmware Update not working

Bonjour,
j'ai activé ma box mais l'appli affiche une firmware qui semple pas lancer. Est-il possible de forcer un mise à jour?
0407-5491-2226

Merci

Tom K.
Tom K.

Tom K.

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    Réponses

    Tom K.
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    Connexoon RTS installé au Luxembourg.

    Bonjour

    Il faut contacter Somfy dont le Luxembourg dépend. (peut-être la Belgique).
    Si vous ne savez pas, patientez, un Yellow vous répondra.

    Le Connexoon RTS n'est pas commercialisé en France.

    Bonne journée !

    Tom K.
    Tom K.

    Tom K.

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    J'ai contacté le support belgique mais pas encore de réponse. Je dois retourner le produit s'il y a pas de solution.

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