Problème porte de garage dexxo smart io

Bonjour,
j’ai un moteur de porte de garage dexxo smart io . Mon moteur fonctionnait très bien jusqu’à hier , ni les télécommandes ni la gestion par TaHoma peut l’activer . Sur la TaHoma, cela m’indique “l’équipement semble hors de portée radio veuillez vous assurez qu’il est bien sous tension ” , j’ai donc vérifier l’alimentation j’ai bien 230 volt , j’ai le voyant « set » allumé en rouge permanent, et j’arrive à faire descendre et monter le moteur en appuyant sur les boutons +\- . Auriez vous une solution à mon problème merci ?