Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Probleme pour l'ajout d'un equipement- mode securité off

Bonjour,

J'ai récemment fait l'acquistion d'une Tahoma, j'ai commencé à configuré quelques volets il y a deux jours mais lorsque j'ai voulu rajouter un equipement, il y a le message " passer en mode sécurité off ", mon code pin est le suivant: 1231-2698-2103.
Merci par avance pour votre aide.
Bien cordialement.

Philippe F.
Philippe F.

Philippe F.

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Villeneuve Saint Georges
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Chef de Projet
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    Réponses

    André N.
    André N.

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    Bonjour,

    la Tahoma doit s'allumer en vert, non ?
    Allez dans l'onglet sécurité et désactiver l'alarme.

    Bonne soirée.

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