Mon LINK clignote suite à une coupure internet et impossibilité de désactiver l'alarme depuis Somfy Protect, que faire ?

Bonjour à tous,

Je me permets de solliciter votre aide suite à un problème survenu cette nuit, je m'explique :
Ma box internet s'est coupée pendant 5minutes cette nuit, à l'issue je me suis rendu compte que le voyant lumineux de mon LINK s'est mis à clignoter.
Ma connexion internet a fini par revenir, pas de soucis de ce côté là.
Mais ce matin, surprise ! Impossible de désarmer mon alarme depuis l'application, que s'est-il passé ?
J'ai donc essayé différentes manipulations (débrancher le LINK/rebrancher, appui sur le bouton).
J'ai essayé également de changer de réseau WIFI depuis l'application, mais un message s'affiche en m'indiquant de désarmer l'alarme avant de faire la manipulation, mais je ne peux rien faire c'est bloqué !!!

Merci par avance pour l'aide que vous m'apporterez, en espérant qu'un technicien SOMFY prenne contact avec moi pour résoudre mon problème...

Merci et bonne journée tout le monde