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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème connexion sur appli thermostat connecté

Bonjour, j'ai toujours le même message d'erreur à la connexion sur l'appli : "une erreur est survenu, vérifier votre connexion ou réessayez plus tard".
Ma connexion est bonne. D'après les messages vus, j'ai l'impression que mon compte a été bloqué...

franck L.
franck L.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Franck
    Ca arrive . Il faut poster le N° de PIN du Thermostat pour qu'un Yello resynchronise l'ensemble.

    franck L.
    franck L.

    franck L.

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    Merci Jacky,
    mon code pin est 2052-0265-9780

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Franck,

    Nous venons de confirmer l'activation de votre compte, vous devriez pouvoir vous reconnecter à votre application.

    Bonne journée,

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