Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

dysfonctionnement clavier 2400581?

Bonjour,

je rencontre actuellement un dysfonctionnement de mon clavier filaire 2400581 (il doit avoir plus 4 ans)
Aucun mouvement du portail lorsque je tape le code. Par contre, les touches s'allument.

Merci par avance pour vos retours

Frank B.
Frank B.

Frank B.

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    Bonjour,

    Vérifiez que les contacts sont bons, souvent ils peuvent être corrodés.
    En partant du clavier, toucher bref les deux fils, est-ce que le portail réagit ?

    CdL

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