Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

désactiver la centrale home keeper pro

Bonjour
Pour travaux de peinture je veux démonter la centrale sans la déclencher, je n'ai pas la possibilité de la mettre en pause comme les autres éléments.
Alarme installée par une professionnel.
D'avance merci.

Daniel F.
Daniel F.

Daniel F.

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Code postal:
79800
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
alarme Home Keeper Pro
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
64 route de Bel Air Le Becquet
Ville:
Pamproux
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    Réponses

    Bonjour Daniel,

    Pour neutraliser l'autoprotection de la Centrale/Transmetteur, il faut faire un appui maintenu de 10s sur le bouton OFF de votre télécommande, vous disposez ainsi de 2 minutes ouvrir le capot de cette dernière. Ensuite, il faudra retirer les piles et là le système d'alarme sera neutralisé, jusqu'à ce que vous remettrez les piles.

    Bonne journée,

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