Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Perte d'accès à ma Box TAHOMA

Bonjour,
Souhaitant changer de mot de passe, je suis arrivé sur une page me demandant le compte mail à utiliser.
Depuis je n'ai plus accès à ma Box Tahoma, et après connexion on me demande d'activer ma Box. Si je mets le code PIN, j'ai le message: Code PIN déjà activé.
Pouvez-vous rattacher ma Box PIN= 1211-0168-3199 à mon compte, ou me dire quoi faire ?
Merci d'avance
Cordialement,
Gilles

Gilles B.
Gilles B.

Gilles B.

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