Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

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Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

impossible d'arrêter l'alarme

Bonjour,

je suis bloqué dehors car l'alarme ne répond plus
impossible de l'arrêter même avec un badge
Sur l'appli le cercle tourne très lentement avant un message en rouge : "problème de communication avec votre équipement"
merci de votre aide, je suis bloqué dehors car impossible d'entrée, l'alarme hurle

david G.
david G.

david G.

Niveau
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Code postal:
21000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
alarme one +
Ma petite astuce:
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    Réponses

    Bonjour Davis,

    Je viens de vous apporter une réponse au lien ci-dessous :

    Impossible de désactiver mon alarme bloquer dehors sos

    Bonne journée,

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