Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

impossible d'arrêter l'alarme

Bonjour,

je suis bloqué dehors car l'alarme ne répond plus
impossible de l'arrêter même avec un badge
Sur l'appli le cercle tourne très lentement avant un message en rouge : "problème de communication avec votre équipement"
merci de votre aide, je suis bloqué dehors car impossible d'entrée, l'alarme hurle

david G.
david G.

david G.

Niveau
0
60 / 100
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Code postal:
21000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
alarme one +
Ma petite astuce:
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    Réponses

    Bonjour Davis,

    Je viens de vous apporter une réponse au lien ci-dessous :

    Impossible de désactiver mon alarme bloquer dehors sos

    Bonne journée,

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