Question en attente de réponse
Bonjour , après changement de téléphone, somfy protect ne reconnais pas mes équipements. Que faire s’il vous plaît? compte tenu que mon adresse email et mot de passe sont juste.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour, idem pour moi ... J'ai vérifié je suis bien sur le réseau 2,4 Ghz, la bonne adresse mail ... mais aucun équipement n'apparait.
Bonjour Stephane,
Merci de nous communiquer le N° MAC de votre équipement en vous aidant de la FAQ ci dessous :
https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme
Bonne journée
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