Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossibilité d'activer l'alarme?

Bonjour,
Il m'est impossible d'activer l'alarme du Somfy Protect. Le test état du système m'indique "Une erreur est survenue, RECOMMENCER". La connexion Wifi semble correcte car je peux me connecter à la camera indoor Somfy.
En attente de votre réponse, merci d'avance.

Didier P.
Didier P.

Didier P.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Didier
    Rebooter votre box internet.

    Matthias C.
    Matthias C.

    Matthias C.

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    Même problème depuis hier soir :(

    Didier P.
    Didier P.

    Didier P.

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    Bonsoir,
    Problème résolu après réinitialisation de la box.
    Bonne soirée

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