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Question en attente de réponse

Comment faire pourque la led de la caméra extérieure clignote?

Bonjour, je n'arrive pas à installer ma caméra extérieure. La led bleue ne clignote pas et reste fixe. Quand il faut faire un "reset" (appuie de 6 ou 12 secondes avec le picot), le bip attendu ne se fait pas.
A un moment, j'ai réussi à générer un QR code que la caméra n'a pas reconnu..
Pourriez-vous m'aider SVP?
Merci d'avance.

Véronique R.
Véronique R.

Véronique R.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Véronique
    Regardez si la FAQ ci dessous peut vous aider
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360001317...

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